Algemene Voorwaarden

Welkom bij LumiCV. Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") regelen je toegang tot en gebruik van de LumiCV-website, webapplicatie en browserextensie (samen de "Dienst") aangeboden door Octany Labs, gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Nederlandse Kamer van Koophandel (KvK) onder nummer 42069241 ("Octany Labs", "wij", "ons" of "onze"). LumiCV is een product van Octany Labs. Lees deze Voorwaarden zorgvuldig.

Deze Voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands voor consumenten in Nederland; een Engelstalige versie is beschikbaar op /terms. Tot de juridische review (gepland binnen 10 weken) is afgerond, prevaleert de Engelse versie bij tegenstrijdigheid; daarna prevaleert deze Nederlandstalige versie voor Nederlandse consumenten.

1. Aanvaarding van de voorwaarden

Door een account aan te maken, toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Dienst, bevestig je dat je deze Voorwaarden en ons Privacybeleid hebt gelezen, begrepen en aanvaardt. Als je niet akkoord gaat, mag je de Dienst niet gebruiken.

2. Accounts en geschiktheid

Om de Dienst te gebruiken, moet je:

• Ten minste 16 jaar oud zijn (zie ook sectie 8 van ons Privacybeleid).
• Accurate en volledige registratiegegevens verstrekken.
• Je accountgegevens vertrouwelijk houden en niet met anderen delen.
• Ons onmiddellijk informeren via [email protected] als je vermoedt dat er ongeautoriseerde toegang tot je account is.

Je bent verantwoordelijk voor alle activiteit die onder je account plaatsvindt. LumiCV is niet aansprakelijk voor verlies als gevolg van ongeautoriseerd gebruik van je account.

3. De Dienst

LumiCV biedt een AI-gestuurd loopbaanplatform dat onder andere CV-bouw, sollicitatietracking, AI CV-aanpassing, generatie van sollicitatiebrieven, voorbereidingstools voor sollicitatiegesprekken, een browserextensie voor het uitlezen van vacatureteksten en het automatisch invullen van sollicitatieformulieren en gerelateerde functies omvat. Wij behouden ons het recht voor om delen van de Dienst op elk moment aan te passen, op te schorten of stop te zetten met redelijke kennisgeving.

Wij garanderen niet dat de Dienst 100% van de tijd beschikbaar is. Gepland onderhoud en onvoorziene storingen kunnen de beschikbaarheid tijdelijk beïnvloeden.

4. Toelaatbaar gebruik

Je gaat ermee akkoord de Dienst alleen voor wettige doeleinden te gebruiken. Het is je niet toegestaan:

• Onjuiste, frauduleuze of misleidende inhoud te uploaden.
• De Dienst te gebruiken om CV's of sollicitaties onder een valse identiteit op te stellen.
• Te proberen de Dienst te reverse-engineeren, te scrapen of er gegevens uit te onttrekken.
• Geautomatiseerde tools (bots, scrapers) te gebruiken om met de Dienst te interageren zonder onze schriftelijke toestemming.
• Te proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot onze systemen of accounts van andere gebruikers.
• Inhoud te uploaden die intellectueel eigendomsrecht van een derde schendt.
• De Dienst te gebruiken om anderen lastig te vallen, te misbruiken of schade toe te brengen.
• De Dienst of door AI gegenereerde uitvoer door te verkopen of te commercialiseren zonder onze schriftelijke toestemming.

Wij behouden ons het recht voor om accounts die deze regels schenden zonder restitutie op te schorten of te beëindigen.

5. Door AI gegenereerde inhoud

LumiCV gebruikt AI om CV-inhoud, sollicitatiebrieven, sollicitatievragen en andere loopbaangerelateerde tekst te genereren. Je erkent dat:

• Door AI gegenereerde inhoud "as is" wordt geleverd en onnauwkeurigheden, fouten of ongepaste suggesties kan bevatten.
• Je als enige verantwoordelijk bent voor het beoordelen, bewerken en verifiëren van alle door AI gegenereerde inhoud voordat je deze indient bij werkgevers of derden.
• LumiCV niet garandeert dat door AI gegenereerde inhoud zal leiden tot een baan of een sollicitatiegesprek.
• Je geen door AI gegenereerde inhoud mag indienen die onjuist of misleidend is bij potentiële werkgevers.

Door gebruik van de AI-functies geef je LumiCV een beperkte, niet-exclusieve licentie om je invoergegevens (CV-inhoud, vacatureteksten) via onze AI-leveranciers te verwerken, uitsluitend om uitvoer voor jou te genereren. Wij gebruiken je gegevens niet om AI-modellen te trainen.

6. Betalingen en abonnementen

Gratis abonnement

LumiCV biedt een gratis abonnement met beperkte functies. Voor het gratis abonnement is geen betaling vereist. De limieten van het gratis abonnement op het moment van publicatie zijn: maximaal 2 opgeslagen CV's, maximaal 50 gevolgde vacatures en 5 AI-credits per kalendermaand. Limieten kunnen wijzigen; de huidige limieten zijn altijd zichtbaar in de app en op de Prijspagina.

Pro-abonnement

Pro-abonnementen worden vooraf en op terugkerende basis via Stripe afgeschreven. De beschikbare factureringsintervallen (op dit moment maandelijks, 3-maands, 6-maands en jaarlijks) en prijzen worden weergegeven op de Prijspagina. Door je te abonneren machtig je ons om je betaalmethode op elke verlengingsdatum te belasten. Prijzen worden standaard in EUR weergegeven en in USD voor bezoekers uit de Verenigde Staten, Canada, het Verenigd Koninkrijk, Australië en Nieuw-Zeeland (je kunt de weergegeven valuta wisselen op de prijspagina). De afgeschreven valuta is degene die bij de afrekening getoond wordt en blijft voor de hele looptijd van je abonnement gelijk. De getoonde prijzen zijn eindprijzen; bij de afrekening wordt geen btw toegevoegd.

Opzegging

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via het Factuur-gedeelte van je account. De opzegging gaat in aan het einde van je lopende factureringstijdvak. Je behoudt toegang tot Pro-functies tot het tijdvak afloopt; daarna keert je account terug naar het gratis abonnement. Wij verlenen geen pro rata restituties voor gedeeltelijke factureringstijdvakken.

Gratis proefperiode

Wij bieden een gratis proefperiode van 7 dagen bij nieuwe Pro-abonnementen. Bij de afrekening is een geldige betaalmethode vereist om de proefperiode te starten. Tijdens de proefperiode wordt er niets afgeschreven, en je kunt op elk moment vóór het einde van de proefperiode opzeggen om afschrijving te voorkomen. Als je niet vóór het einde van de proefperiode opzegt, wordt het gekozen abonnement automatisch in rekening gebracht tegen de prijs die bij de afrekening werd weergegeven.

EU-herroepingsrecht (14 dagen)

Als je consument bent in de Europese Unie, heb je een wettelijk recht om binnen 14 dagen na het sluiten van een overeenkomst op afstand voor een digitale dienst te herroepen, zonder opgaaf van reden (artikel 6:230o van het Nederlands Burgerlijk Wetboek, ter implementatie van Richtlijn 2011/83/EU).

Omdat de Dienst een digitale dienst is die direct wordt geleverd, verzoek je door de betaalde Dienst te beginnen gebruiken (bijvoorbeeld door AI-credits op een betaald abonnement te verbruiken) uitdrukkelijk om onmiddellijke uitvoering en erken je dat je je herroepingsrecht verliest zodra de uitvoering met jouw toestemming is begonnen. Tijdens de gratis proefperiode van 7 dagen wordt geen betaling afgeschreven, dus het herroepingsrecht is in de praktijk gedekt door je mogelijkheid om de proefperiode op elk moment op te zeggen.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen voor zover het nog van toepassing is, stuur dan een ondubbelzinnige verklaring binnen 14 dagen na je inschrijving naar [email protected]. Zie ook ons Restitutiebeleid voor een modelformulier voor herroeping.

Restituties

Geld-terug-garantie van 30 dagen. Je eerste betaalde Pro-afschrijving na de gratis proefperiode valt onder onze vrijwillige geld-terug-garantie van 30 dagen: mail binnen 30 dagen na die afschrijving naar [email protected] en wij betalen het bedrag volledig terug. De garantie geldt één keer per klant en niet voor verlengingen. De volledige voorwaarden, waaronder redelijk gebruik en uitzonderingen, staan in ons Restitutiebeleid, dat naast deze Voorwaarden van toepassing is. De garantie komt bovenop je wettelijke rechten en vervangt die niet.

Buiten de geld-terug-garantie, de proefperiode en het herroepingsrecht hierboven zijn abonnementsbetalingen niet restitueerbaar, behalve waar dat door toepasselijk recht is vereist. Wij verlenen geen pro rata restituties voor gedeeltelijke factureringstijdvakken. Als je denkt dat een afschrijving abusievelijk is gedaan, neem dan binnen 14 dagen na de afschrijving contact met ons op via [email protected].

Prijswijzigingen

Wij kunnen onze prijzen wijzigen met een termijn van ten minste 30 dagen. Voortgezet gebruik na de kennisgevingsperiode geldt als aanvaarding van de nieuwe prijzen.

7. Intellectueel eigendom

Jouw inhoud

Je behoudt het eigendom van alle inhoud die je naar LumiCV uploadt, inclusief je CV-gegevens, vacature-informatie en alle documenten die je aanmaakt ("Jouw Inhoud"). Je verleent LumiCV een beperkte, niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om Jouw Inhoud op te slaan, te verwerken en weer te geven, uitsluitend om de Dienst aan jou te leveren.

Ons platform

Het LumiCV-platform, inclusief het ontwerp, de codebase, handelsmerken, logo's en eigen functies, is eigendom van LumiCV en wordt beschermd door het intellectueel eigendomsrecht. Je mag geen enkel deel van ons platform kopiëren, wijzigen, distribueren of er afgeleide werken van maken zonder onze schriftelijke toestemming.

8. Beëindiging

Je kunt je account op elk moment verwijderen via je accountinstellingen. Wij kunnen je toegang tot de Dienst onmiddellijk en zonder voorafgaande kennisgeving opschorten of beëindigen als je deze Voorwaarden schendt of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Bij beëindiging vervalt je recht om de Dienst te gebruiken onmiddellijk. Wij verwijderen je persoonlijke gegevens overeenkomstig ons Privacybeleid.

9. Disclaimers

DE DIENST WORDT GELEVERD "AS IS" EN "AS AVAILABLE" ZONDER ENIGE GARANTIES, EXPLICIET OF IMPLICIET. VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN WIJST LUMICV ALLE GARANTIES AF, WAARONDER GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN NIET-INBREUK.

WIJ GARANDEREN NIET DAT DE DIENST ONONDERBROKEN, FOUTLOOS OF VRIJ VAN VIRUSSEN OF ANDERE SCHADELIJKE COMPONENTEN ZAL ZIJN. WIJ GARANDEREN GEEN RESULTAAT OP HET GEBIED VAN WERK OF SOLLICITATIEGESPREKKEN.

10. Beperking van aansprakelijkheid

VOOR ZOVER WETTELIJK MAXIMAAL TOEGESTAAN ZIJN LUMICV EN HAAR FUNCTIONARISSEN, BESTUURDERS, WERKNEMERS EN AGENTEN NIET AANSPRAKELIJK VOOR INDIRECTE, INCIDENTELE, BIJZONDERE, GEVOLG- OF PUNITIEVE SCHADE, INCLUSIEF WINSTDERVING, GEGEVENSVERLIES OF VERLIES VAN GOODWILL, VOORTVLOEIEND UIT JE GEBRUIK OF ONVERMOGEN OM DE DIENST TE GEBRUIKEN.

IN GEEN GEVAL ZAL ONZE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID HET GROOTSTE BEDRAG OVERSCHRIJDEN VAN (A) HET BEDRAG DAT JE ONS IN DE 12 MAANDEN VOORAFGAAND AAN DE VORDERING HEBT BETAALD, OF (B) $50.

Niets in deze Voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor: (i) overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid; (ii) fraude of frauduleuze misleiding; (iii) grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag; of (iv) enige andere aansprakelijkheid die op grond van het toepasselijke dwingende recht niet kan worden uitgesloten of beperkt, waaronder de wettelijke rechten van consumenten onder Nederlands en EU-recht.

11. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, met uitzondering van de regels van internationaal privaatrecht en het Weens Koopverdrag. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of je gebruik van de Dienst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, Nederland.

Als je consument bent woonachtig in de Europese Unie, ontneemt deze sectie je niet de bescherming van dwingendrechtelijke consumentenbeschermingsbepalingen van het land waarin je woont, waaronder je recht om procedures aan te spannen bij de rechter van je woonland.

De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschilbeslechting voor consumenten op ec.europa.eu/consumers/odr. Wij zijn echter niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan een geschilbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.

Als enige bepaling van deze Voorwaarden niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

12. Contact

Als je vragen hebt over deze Voorwaarden, neem dan contact op via:

• Algemeen en ondersteuning: [email protected]
• Facturatie en restituties: [email protected]
• Privacy en gegevens: [email protected]
• Beveiliging: [email protected]
• Website: lumicv.com/contact

13. Browserextensie

LumiCV biedt een optionele browserextensie die de Dienst uitbreidt door vacaturedata van ondersteunde vacaturesites uit te lezen en sollicitatieformulieren automatisch in te vullen. Door de extensie te installeren en te gebruiken, ga je akkoord met de volgende aanvullende voorwaarden:

Ondersteunde platformen

De extensie werkt op de volgende vacaturesites en applicant tracking systems: LinkedIn, Indeed, Glassdoor, Greenhouse, Lever, Workday en SmartRecruiters. Wij kunnen op elk moment ondersteunde platformen toevoegen of verwijderen.

Gegevensextractie

De extensie haalt openbaar zichtbare vacaturegegevens (functietitel, bedrijfsnaam, locatie en omschrijving) op van pagina's die je bezoekt op ondersteunde platformen. Op LinkedIn kan de extensie ook je openbare profielgegevens lezen als je de LinkedIn Profile Optimizer-functie gebruikt. De extensie heeft geen toegang tot privéberichten, connectielijsten of gegevens die niet zichtbaar zijn op de pagina die je bekijkt.

Algemene voorwaarden van derden

Je bent verantwoordelijk voor naleving van de algemene voorwaarden van platforms van derden waarop je de extensie gebruikt. LumiCV garandeert niet dat de functionaliteit van de extensie is geautoriseerd door of in overeenstemming is met de algemene voorwaarden van een platform van derden. Je gebruikt de extensie op platforms van derden op eigen risico.

Automatisch invullen

De extensie kan sollicitatieformulieren automatisch invullen met gegevens uit je LumiCV-profiel (naam, e-mailadres, telefoonnummer, locatie). Je bent verantwoordelijk voor het beoordelen en verifiëren van alle automatisch ingevulde gegevens voordat je een sollicitatie indient.

Permissies

De extensie heeft bepaalde browser-permissies nodig om te functioneren, waaronder toegang tot specifieke website-domeinen, browseropslag en informatie over het actieve tabblad. Deze permissies worden uitsluitend gebruikt om de beschreven functionaliteit te bieden. Een volledige lijst van permissies is beschikbaar in de winkelpagina van de extensie.

Verwijdering

Je kunt de extensie op elk moment verwijderen via de extensie-instellingen van je browser. Het verwijderen van de extensie verwijdert alle lokaal opgeslagen gegevens (authenticatietokens, gecachte voorkeuren). Gegevens die eerder naar LumiCV zijn verzonden (opgeslagen vacatures, gegenereerde CV's) blijven in je account staan en kunnen worden verwijderd via je accountinstellingen of door je account te verwijderen.